W myśl ustawy o ochronie danych osobowych, wszelkie informacje wrażliwe powinny być bardzo skrupulatnie chronione. Jednak wątpliwości budzi przetwarzanie danych osobowych przez wierzycieli, firmy windykacyjne i komorników sądowych.
Do Urzędu Ochrony Danych Osobowych napływają liczne zapytania, dotyczące przetwarzania danych przez wierzycieli, firmy windykacyjne i komorników sądowych. Wątpliwości budzą, przede wszystkim, kwestie związane z legalnością rozporządzania informacjami o dłużnikach i sprzedażą ich wierzytelności.
Niestety Urząd Ochrony Danych Osobowych nie ma stosownych uprawnień, żeby rozstrzygać zasadność tych sporów. Właściwym organem w takich sytuacjach jest sąd powszechny. Należy pamiętać, że wierzyciele mogą dochodzić swoich roszczeń za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm lub sprzedać długi innemu podmiotowi. Wówczas, zgodnie z Kodeksem Cywilnym, przetwarzanie danych osobowych jest prawnie dopuszczalne i nie jest wymagana zgoda osoby, której dane dotyczą. W przypadku sprzedaży wierzytelności, firma windykacyjna automatycznie staje się administratorem danych osobowych dłużnika i ma obowiązek przestrzegać ustawę RODO.
Jednocześnie powinna jednak poinformować przejętego dłużnika o podstawie prawnej i celu przetwarzania danych. Natomiast w przypadku, gdy wierzytelność nie została sprzedana, a jej windykacja jest powierzona innemu podmiotowi, administrator danych powinien zawrzeć z drugą stroną stosowną umowę, dotyczącą przekazania procesu przetwarzania danych osobowych dłużnika.
Co firmy windykacyjne robią z danymi osobowymi?
W sytuacji, gdy pojawia się zadłużenie, dane dłużnika zostają zgłoszone do Biura Informacji Gospodarczej. Usunięcie ich z tego rejestru nie jest łatwe. Najprostszym sposobem jest po prostu spłata zadłużenia, co pozwala na wykreślenie z rejestru danych wrażliwych.
W Polsce są trzy główne rejestry dłużników: Krajowy Rejestr Długów, Rejestr Dłużników BIG InfoMonitor, a także ERIF Biuro Informacji Gospodarczej. Przepisy, które określają zasady przetwarzania danych osobowych dłużników przez biura informacji gospodarczej, zostały uregulowane są w art. 3 ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczej i wymianie danych gospodarczych.
Dłużnik, jeżeli ma wątpliwości co do statusu swoich danych, może złożyć sprzeciw do właściwego biura, dotyczący nieprawdziwości, nieaktualności czy braku kompletności danych, poparty stosownymi dokumentami. Jeżeli taka sytuacja zaistnieje, rejestr długów może zwrócić się do wierzyciela albo dłużnika o dodatkowe wyjaśnienia.
W przypadku, gdy zachodzi przypuszczenie, że dane zobowiązanie wygasło lub nie istnieje, to zgodnie z art. 21, ust. 3, instytucja publikująca dłużników, wstrzymuje ujawnianie informacji gospodarczych na okres do 30 dni. W momencie, gdy sprawa trafia do komornika sądowego, dane dłużnika są przetwarzane w ramach prowadzonego postępowania egzekucyjnego na podstawie Kodeksu postępowania cywilnego i ustawy o komornikach sądowych. Poszukując w internecie szczegółowych informacji na temat procesu przetwarzanie danych osobowych przez instytucje windykacyjne, warto spojrzeć na wyniki spotkań sportowych na stronie bet.pl
Ochrona danych osobowych w procesach windykacyjnych to kwestia, która budzi wiele pytań i wątpliwości. Firmy zajmujące się takimi procesami, mają prawo do przetwarzania danych dłużników, jednak muszą to robić zgodnie z obowiązującymi regulacjami.
Artykuł sponsorowany
